vol d’identité

Qu’est-ce que l’usurpation d’identité ?

L’usurpation d’identité est une fraude par usurpation de l’identité de quelqu’un. Par exemple, les magasins criminels en ligne en votre nom. Il obtient les trucs, vous obtenez la facture. Dans le vol d’identité (fraude d’identité), les criminels utilisent à mauvais escient les informations personnelles qu’ils obtiennent par le biais d’une publicité en ligne, d’ingénierie sociale ou d’un e-mail de phishing. Par exemple, cela ouvre des comptes bancaires à votre nom, sur lesquels de l’argent criminel peut être transféré. Ou le criminel utilise vos données pour, par exemple, effectuer des achats à crédit.

Dans les vidéos de Safe Banking TV, vous apprendrez tout sur la sécurité bancaire. Marc de Safe Banking TV explique quelles astuces ils utilisent et ce que vous pouvez faire à leur sujet. Ne vous laissez pas berner par e-mails, SMS ou appels téléphoniques suspects. Tout le monde n’est pas celui qu’il prétend être. Tenez les escrocs à l’écart ! Regardez la vidéo avec les conseils de Marc de Safe Banking TV. Parce que si vous prenez soin de vous, vous ne donnez aucune chance aux arnaqueurs !

Heureusement, de nombreuses organisations prennent des mesures contre l’usurpation d’identité. Les banques, par exemple, ont développé iDIN, que vous pouvez utiliser pour vous identifier auprès des agences gouvernementales, des compagnies d’assurance ou des magasins en ligne en utilisant les méthodes de connexion sécurisées et fiables de votre propre banque. Vous pouvez également faire beaucoup vous-même pour empêcher le vol d’identité. Si vous êtes victime d’une usurpation d’identité ou si le gouvernement a commis une erreur sur votre identité, signalez-le toujours au Centre central de signalement des fraudes et erreurs d’identité (CMI) et demandez-leur de l’aide. Le dossier Ne laissez aucune chance aux escrocs : un coffre-fort ID répertorie les types d’usurpation d’identité et comment vous pouvez limiter vos dégâts.

Que peuvent faire les criminels avec votre identité ?

Les criminels se penchent sur les méthodes utilisées par les entreprises et les particuliers pour établir l’identité des clients. Ils essaient de manipuler ou d’abuser de cette méthode en utilisant des informations sur les clients et/ou de fausses pièces d’identité.

Vol de données et de documents. Depuis votre domicile, votre sac ou partout où vous le gardez, depuis votre boîte aux lettres, votre ordinateur ou votre téléphone portable.
Vous êtes amené à partager des données. Via des e-mails de phishing, des publicités en ligne ou des astuces de chat au téléphone ou à la porte. Dans certains cas, vous pourriez être tenté d’envoyer une copie d’une pièce d’identité valide.
L’escroc trouve vos coordonnées. Dans les administrations mal sécurisées, dans vos déchets ou via internet et les réseaux sociaux.

Scénarios possibles après cela :

Le criminel ouvre des comptes à votre nom afin de recevoir des paiements pour de soi-disant ventes par le biais de publicités sur des sites Web et des forums Internet. En savoir plus sur l’usurpation d’identité par la publicité
Le criminel ouvre des comptes à votre nom avec l’intention de contracter des dettes en votre nom.
Le criminel simule votre mouvement. Par exemple, il essaie d’obtenir vos codes de sécurité et moyens d’authentification (mot de passe, DigiD, cartes bancaires, etc.) auprès de vous en tant que titulaire de compte.
Le criminel demande un moyen d’authentification et/ou un code de sécurité de remplacement en votre nom, puis le « sort de la boîte aux lettres ».
Le criminel passe des commandes dans des magasins en ligne en votre nom.
VBNL_IdentiteitsfraudeMBZKUVotre carte d’identité est sur le marché noir. Un escroc peut acheter une pièce d’identité à quelqu’un qui lui ressemble. Cette « fraude par sosie » peut être difficile à repérer lors des contrôles d’identité.
En plus des questions bancaires sécurisées, il existe d’autres domaines où le criminel peut abuser de votre identité. Vous pouvez lire à ce sujet dans le dossier Ne donnez aucune chance aux escrocs : un ID sécurisé.

Que fait la banque ?

Lors de l’ouverture d’un compte, il vous sera demandé une pièce d’identité valide et il sera vérifié s’il a été signalé comme volé.
Les moyens de sécurité et les codes tels que les cartes, les codes PIN et les mots de passe sont envoyés séparément ou doivent être récupérés en personne.
Les transactions et les modifications des informations personnelles sont souvent envoyées avec une confirmation que le client peut vérifier.
Les banques vous fournissent les meilleures informations possibles sur l’usurpation d’identité et vous avertissent des attaques en cours via le site Internet de la banque.

Que pouvez-vous faire?

Les escrocs sont passés maîtres dans l’art de gagner votre confiance. Lisez à ce sujet dans le dossier Ne laissez aucune chance aux escrocs : une pièce d’identité sûre. Ne tombez pas dans les pièges du chat au téléphone ou à la porte, soyez attentif aux publicités en ligne et aux e-mails qui vous obligent à cliquer sur des liens. En cas de doute quant à savoir si votre banque est l’expéditeur d’un message, vous pouvez toujours appeler votre banque en premier.
Manipulez vos documents d’identité avec soin. Ne donnez pas de pièces d’identité ou de copies à des personnes ou parties que vous ne connaissez pas ou en qui vous n’avez pas confiance. Vous pouvez également envoyer votre identifiant sous forme cryptée et filigranée. Utilisez l’application CopyID du gouvernement pour cela.
Assurez-vous que votre boîte aux lettres est bien sécurisée. Il ne devrait pas être possible de simplement pêcher des informations dans votre boîte aux lettres. Pensez à une nouvelle carte de débit à votre nom demandée par l’escroc, des courriers du fisc, des fiches de paie, des relevés annuels ou des papiers d’assurance.
Demandez à quelqu’un de vider votre boîte aux lettres si vous n’êtes pas à la maison pendant une longue période.
Déclenchez l’alarme si un dispositif de sécurité et/ou un code de sécurité n’arrive pas.
Ne cliquez jamais sur un lien vers une page de connexion dans les e-mails. Surfez vous-même vers la bonne adresse Web. La page vers laquelle pointe le lien peut être un site Web contrefait du criminel.
Sécurisez vos comptes numériques tels que DigiD, iDIN ou réseaux sociaux avec une authentification en deux étapes : vous recevez un chèque supplémentaire par SMS ou vous générez ce code avec une application. Un escroc ne peut rien faire sans votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur.
Vérifiez régulièrement vos informations personnelles et vos transactions sur tous vos comptes.
Déclarez immédiatement la perte ou le vol de cartes bancaires, cartes de crédit, etc. à votre banque.
Signalez immédiatement la perte ou le vol de votre pièce d’identité à la police et à votre commune.
Alertez votre banque des transactions étranges et des erreurs dans les données personnelles.

Indications de vol d’identité

Les informations personnelles ont été modifiées sans votre consentement.
Vous ne pouvez plus retirer d’argent.
Il y a des transactions sur votre relevé de compte pour lesquelles vous n’avez pas donné d’ordre.
Vous ne pouvez plus vous connecter aux services bancaires par Internet.

Vous êtes victime d’usurpation d’identité ?

Signalez immédiatement toute fraude d’identité à votre banque.
Signalez l’usurpation d’identité au Central Government Identity Fraud Reporting Center.
Veuillez contacter les autorités compétentes.
Tenez un journal des événements et conservez toute la correspondance pertinente. Recueillir autant de preuves que possible prouvant le vol d’identité. Cela comprend des copies de relevés bancaires, des lettres d’agences de recouvrement ou des demandes de souscription.
Si vous soupçonnez (en tant que victime ou témoin d’) une infraction pénale, signalez l’usurpation d’identité à la police. Apportez autant de documents que possible pour étayer votre histoire. Sans rapport, la police ne peut pas ouvrir d’enquête et sans rapport, vous ne pouvez pas récupérer les dommages auprès de l’auteur ou de la compagnie d’assurance et l’auteur ne peut pas être puni.
Changez régulièrement les mots de passe de votre compte. Utilisez des mots de passe forts et différents. Un mot de passe fort est long et se compose d’une combinaison de lettres et de chiffres normaux, de majuscules et de signes de ponctuation spéciaux. Cela peut aussi être une courte phrase.
Si un profil a été créé à votre nom sur Facebook, d’autres médias sociaux ou Marktplaats, soumettez une demande à l’organisation concernée pour que ce profil soit supprimé.
Demandez-vous s’il est judicieux, dans votre situation, d’informer vos contacts privés et/ou professionnels que vous êtes victime d’un vol d’identité.
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Demandez à un spécialiste appelez pour les Pays-Bas +31 70 808 0398 ou pour la Belgique +32 3 808 69 69

Si vous avez d’autres questions à ce sujet, veuillez nous envoyer un e-mail.